Orang lain pun kerja juga 2.
Aku memang pelik,mengapa begitu susah untuk kau memberi layanan kepada pelanggan?Perkara ini memang menjadi duri dalam daging dalam sesebuah organisasi.Sekiranya seorang pelanggan tidak berpuas hati,potensi untuk pelanggan itu kembali semula agak tipis.
Memang sebagai pekerja kau tidak perlu bimbang.Lagi pula kau di bayar setiap bulan.Yang menanggungnya adalah pemilik sekiranya kehilangan pelanggan yang berpotensi.
Maka dengan rasminya potensi untuk tiada kenaikan gaji dan perniagaan terjejas amat tinggi.Bayangkan hanya di sebabkan sikap kau membuatkan keseluruhan organisasi terjejas.
Maka dengan itu sama-samalah kau & aku menjaga etika kerja kerana setiap urusan dan pekerjaan merupakan perniagaan.
dekat cashier shopping complex pernah tertengok ada tanda ‘tekan loceng ini jika saya tidak senyum’ saya penah tekan sekali sebab cashier tu tak senyum, pastu tersengeh2 kemaluan die jadinye, ho ho! – salam perkenalan….
November 2nd, 2007 at 5:33 am